Apple Care+是什么服务

乐多 问答 2022-11-14 14:45:52 阅读(...)

Apple Care+是苹果公司一项提供全方位保护计划,即购买苹果产品后2年内提供保修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务;保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取RMB628的服务费。

Apple Care 服务全称 AppleCare Protection Plan,即每部 iPhone 购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。那么 apple care+是什么服务?Apple Care+与 Apple Care 有什么区别呢?

Apple Care+

Apple Care+是什么服务

Apple Care+是苹果公司一项提供全方位保护计划,可以将 Apple Care+看作是苹果官方的“保险”。它能够为你购买的产品,提供国家三包政策以外的保修时间和范围。

Apple Care+ 是一项可以延长产品和配件的保修期限、并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持的付费服,Apple Care+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务。可以将因为人为或意外损坏引起的维修都视作保内维修,对于和设备有关的配件也均纳入保内维修的范围里。在有 Apple Care+情况下所有的保外维修,都只需要支付便宜很多的价格作为服务费就可以了。

Apple Care+与 Apple Care 有什么区别

  1. 普通的 Apple Care 保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。
  2. 与 Apple Care 不同,Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供 2 次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付 188 的费用,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
  3. Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了 Apple Care+以后可在一年内折抵 iPhone,即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新 iPhone。

怎么购买 Apple Care+

购买 Apple Care+主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活 60 天内购买。

前两种比较简单,在官方渠道购机的话,如在实体店,直接在结账时向工作人员要求购买该服务就可以了,操作方便。如在网站上够买,如在京东苹果官方直营店购买 iPhone X 时,会出现 Apple Care+套装,自己直接加入购物车购买即可。

后一种购买方式就有点麻烦,很多人为了优惠或者是方便,都会选择在第三方渠道购买手机,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理。用户如果在单独购买 iPhone 后,再自行购买 Apple Care+服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Apple Care+服务。自行登录官网购买就可以了(淘宝也可以)。

Apple Care+使用注意事项

从设备购买之日起,每 12 个月拥有 2 次意外损坏维修服务的机会,对比原来整个 Apple Care+有效时间内总计 2 次的保外维修次数。不过需要注意的是,上个周期没用完的次数不会结转到下个周期中,比如在第一年没有用满 2 次保外维修次数的话,在第二年也只能享受两次保外维修服务。

Apple Care+的保修范围

同样以 iPhone 为例,简单来说,就是包装盒里的所有物品都支持。手机、耳机、充电器数据线,出现问题都可以维修或换新。对于手机来说,最害怕的无非就是以下几点:碎屏、进水、摔报废。好消息是,Apple Care+就是针对我们这种“手残党”的。

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